营销活动--消费抽奖/刮刮卡/抢红包 小票红包 帮助文档

产品部发表于:2016年09月07日 20:45:58更新于:2017年09月06日 16:47:23

1、仅限认证微信服务号的商户才能设置活动;

2、仅限消费收银快速消费和自助买单途径参与活动;

3、参与条件中整单消费金额不含优惠券积分抵扣部分;

4、活动金额区间会与消费自动送券规则金额区间冲突。

 

一、活动创建流程:抽奖游戏设置→营销活动设置

1、抽奖游戏设置:进入云会员后台「营销」创建游戏,包括大转盘、刮刮卡和抢红包三个类型;

  • 抽奖游戏为云会员营销功能,可单独设置;

  • 当与消费关联时,游戏参与模式必须选择为「消费抽奖模式」;

  • 同类型游戏支持多个同时有效,并可以复制链接生成二维码,扫码参与;

  • 多游戏并存时,需设置一个为默认活动,作为回复关键词进入时显示;

  • 大转盘刮刮卡的积分参与模式可以与其他模式并行,即当设置游戏为消费抽奖模式后,仍可设置消耗x积分继续参与抽奖(升级后,积分模式切换至每日参与模式,保留扣除积分参与)

  

2、活动基础设置,即抽奖机会设置(默认管理员有设置权限)

设置路径:a、点击“开始→程序→营销活动-->消费抽奖”(当图标未显示,请清空缓存);  

                  b、右键设置桌面快捷图标,从桌面点击图标进入.                    

                             

设置流程:

①点击“新建”,新建活动;

②编辑活动内容,必填四个:标题、有效期、关联活动、参与设置

                            选填一个:限定门店;

③点击“保存”,完成基础设置。

注意事项:

  • 参与设置中,整单消费金额不含优惠券积分抵扣部分;

  • 存在消费送券规则的金额区间将不允许创建消费抽奖活动,充值送券区间互不影响;

    如:设置消费1~100元间送券一张,那么1~100元不能设置其他抽奖活动;

  • 有效期、参与条件、限定门店三个条件不能设置同时重叠;

    例如:活动a有效期1月1日到1月3日,参与条件100到200元,门店限定A店参与;

    那么活动b有效期1月1日到1月3日,参与条件100到200元,门店则不能设置含有A店;



二、活动游戏参与入口:

以上营销活动,可以有三个入口,自选一个即可;

1、通过消费后的微信模板消息通知,点击进入消费详情,点击「游戏图文消息」进入;

2、线下消费通过扫描打印小票上的动态二维码,根据提示参与抽奖;

3、自助买单可以通过点击弹出的抽奖、刮刮卡和抢红包的图文直接参与抽奖。

注意:「线下消费」或「自助买单」后,当时未进入抽奖界面,可以通过微信模版消息或扫描小票二维码再次进入抽奖。


三、活动参与流程:

客户扫消费小票上的二维码后,分三个角色:

1、线上线下会员(双会员):直接获得抽奖机会并参与抽奖;

2、线下会员:关注公众号后,通过绑定线上会员后获得抽奖机会;

3、非会员(散客):关注公众号后,通过注册会员后获得抽奖机会。


 三、线下小票二维码入口设置流程:

       打印小票设置(路径:开始→程序→系统设置→参数设置→单据设置) 

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①点击“参数设置”中的“单据设置”进入设置界面;

②认证微信服务号的商家点击“动态二维码”切换成活动二维码;

③自定义打印小票底部提示,提示消费者微信扫码;

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④点击“保存”,完成小票设置;

◆ 当点击获取“动态二维码”后,消费未达到条件时,小票上显示认证的微信服务号二维码,消费者扫码可关注服务号,同时注意显示服务号二维码时自定义提示的通用性问题;

◆ 建议使用海报或者其他宣传途径提示消费者微信扫码,不仅仅依靠小票提示。


四、常见问题解答:

Q1:为什么要设置两个有效期?

 A:基础设置的有效期是指消费时间需要在该时间段内,游戏设置中的有效期是指参与游戏的时间须在设置时间段内,而抽奖游戏可以单独存在;

        可满足不同商户灵活设置活动规则,一般情况抽奖有效期大于消费有效期;如10.1--10.7消费获得机会,10.1--10.8抽奖,即抽奖时间延期一天;同时也可以设置仅限10月8日当天参与游戏抽奖,系统会将会员10.1--10.7消费获得的的抽奖次数存储起来,让消费者10月8日统一参与抽奖。

Q2:如何设置微信现金红包?

A:认证微信服务号的商户在「抢红包」游戏中选择「微信现金红包」类型,然后需配置好微信支付参数(可点击查看帮助),且确保微信账户余额充足即可;同时这次将「小票红包」活动已经转移到这次设置中来,如有问题,可在帮助中心反馈

Q3:实物奖品怎么领取?

A:抽中实物奖品后,可查看获奖SN码,可凭借SN到对应活动门店兑换相应奖品


手机领取界面:

          

       

    

      感谢翻阅,如有问题可在帮助中心反馈。